申請(qǐng)人：楊某。

　　被申請(qǐng)人：某局。

　　申請(qǐng)人對(duì)被申請(qǐng)人不履行法定職責(zé)的行為不服，向本機(jī)關(guān)提出行政復(fù)議申請(qǐng)，本機(jī)關(guān)于2024年4月7日依法予以受理，并適用普通程序?qū)徖恚婪犎‘?dāng)事人意見?，F(xiàn)已審理終結(jié)。

　　申請(qǐng)人請(qǐng)求：確認(rèn)被申請(qǐng)人處理申請(qǐng)人的投訴未履行法定告知義務(wù)，屬于違法；并責(zé)令其依法予以告知。  

　　申請(qǐng)人稱：申請(qǐng)人在2024年1月19日通過向被申請(qǐng)人郵寄掛號(hào)信（單號(hào)：XC0111074****）投訴舉報(bào)永安某酒店違法一案。被申請(qǐng)人于2024年1月24日收到投訴舉報(bào)信后，未向申請(qǐng)人告知投訴是否受理，僅在2月6日告知不予立案和終止調(diào)解。申請(qǐng)人認(rèn)為，被申請(qǐng)人未履行法定的告知義務(wù)，屬于程序違法，其未告知是否受理，侵害了申請(qǐng)人的知情權(quán)，其直接程序倒置告知申請(qǐng)人終止調(diào)解，屬于無效行政行為。

　　被申請(qǐng)人稱：被申請(qǐng)人接到申請(qǐng)人投訴舉報(bào)后，于2024年2月1日17時(shí)04分，用某所辦公電話（0598-3634***）向申請(qǐng)人（電話：1760097****）告知投訴已受理，告知時(shí)間未超過七個(gè)法定工作日，并于法定期限內(nèi)向申請(qǐng)人告知投訴舉報(bào)處理結(jié)果，被申請(qǐng)人全面充分地履行了法定職責(zé)。

　　經(jīng)審理查明：2024年1月20日，申請(qǐng)人向被申請(qǐng)人郵寄投訴舉報(bào)材料，投訴舉報(bào)某酒店（永安店）涉嫌虛假宣傳。2024年1月24日，被申請(qǐng)人收到該郵件。2024年2月1日，被申請(qǐng)人對(duì)申請(qǐng)人提出的投訴事項(xiàng)作出投訴受理決定；同日下午17時(shí)04分，被申請(qǐng)人使用某所辦公電話（號(hào)碼：0598-3634***），撥打申請(qǐng)人在投訴/舉報(bào)信中提供的電話（號(hào)碼：1760097****），以電話方式向申請(qǐng)人告知投訴受理決定，通話時(shí)間為00：00：23。

　　上述事實(shí)有下列證據(jù)證明：

　　申請(qǐng)人提供的行政復(fù)議申請(qǐng)書、郵件照片、郵件軌跡信息截圖、投訴/舉報(bào)信、某平臺(tái)訂單截圖、某平臺(tái)宣傳頁(yè)面截圖等；被申請(qǐng)人提供的被申請(qǐng)人答復(fù)書、《文件閱示、辦理單》、投訴舉報(bào)材料、投訴受理決定書、某公司出具的《證明》等。

　　本機(jī)關(guān)認(rèn)為：《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》第十四條規(guī)定：“具有本辦法規(guī)定的處理權(quán)限的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門，應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)作出受理或者不予受理的決定，并告知投訴人”。根據(jù)上述規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)在法定期限內(nèi)將投訴是否受理的決定向投訴人告知，但未限定告知形式。本案中，被申請(qǐng)人于2024年1月24日收到申請(qǐng)人的投訴舉報(bào)材料，于2024年2月1日對(duì)申請(qǐng)人提出的投訴事項(xiàng)作出投訴受理決定，并通過電話方式向申請(qǐng)人告知投訴受理決定，并無不當(dāng)?！吨腥A人民共和國(guó)行政復(fù)議法》第六十九條規(guī)定：“行政復(fù)議機(jī)關(guān)受理申請(qǐng)人認(rèn)為被申請(qǐng)人不履行法定職責(zé)的行政復(fù)議申請(qǐng)后，發(fā)現(xiàn)被申請(qǐng)人沒有相應(yīng)法定職責(zé)或者在受理前已經(jīng)履行法定職責(zé)的，決定駁回申請(qǐng)人的行政復(fù)議請(qǐng)求”。本案中，被申請(qǐng)人已在本案行政復(fù)議受理前，于法定期限內(nèi)向申請(qǐng)人告知了投訴受理決定，已履行法定職責(zé)，故申請(qǐng)人提出被申請(qǐng)人未告知其投訴是否受理的主張，本機(jī)關(guān)不予支持。

　　綜上，被申請(qǐng)人已在本機(jī)關(guān)受理本案行政復(fù)議前，于法定期限內(nèi)向申請(qǐng)人告知了投訴受理決定，已履行法定職責(zé)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》第六十九條規(guī)定，本機(jī)關(guān)決定如下：

　　駁回申請(qǐng)人的行政復(fù)議請(qǐng)求。

　　如對(duì)本決定不服，可以自接到本決定書之日起15日內(nèi)，向人民法院提起行政訴訟。

　　2024年6月3日